Жительница Волгоградской области обратила внимание на регулярные сообщения на своём телефоне, информирующие о «одобренном кредите», который она никогда не запрашивала. После получения этих SMS, женщина решила не оставлять ситуацию без внимания и начала борьбу за справедливость в суде. В результате ей удалось получить компенсацию в размере свыше 21 тысячи рублей от банка.
Неожиданное сообщение и его последствия
Как выяснилось, уведомления о кредите приходили к ней, потому что ещё в 2016 году банк, с которым она работала, без её ведома оформил кредитную заявку на её имя. Проведённая проверка в банке подтвердила данный факт, после чего стало понятно, что информация о заявке была направлена в три различных бюро кредитных историй, что негативно отразилось на её кредитной репутации.
Долгий путь к правде
Женщина столкнулась с необходимостью устранить недостоверные данные, для чего ей пришлось пройти через множество инстанций, включая обращения в Центральный банк и даже в Администрацию Президента. Этот процесс оказался не таким простым, как предполагалось, но упорство девушки дало свои плоды.
Решение суда
После всех усилий она подала иск в суд, требуя компенсацию за моральный ущерб. Суд признал, что банк нарушил правила обработки персональных данных, и вынес решение о взыскании с него 5000 рублей за моральный вред. Кроме того, женщине была компенсирована сумма в размере 16286 рублей на покрытия транспортных расходов, так как для подачи исков ей неоднократно приходилось ездить в Москву. Соответствующую информацию представила пресс-служба судов Вологодской области.
