Управление общедомовым имуществом, включая крышу, лежит на плечах управляющей компании. Следовательно, первым шагом для жильцов, столкнувшихся с протечками, должно стать обращение в эту организацию с письменным заявлением. Для большей уверенности стоит подать его с росписью ответственного сотрудника.
Действия при отсутствии реакции
Если управляющая компания игнорирует запрос или отклоняет его, ссылаясь на отсутствие решения общего собрания собственников, жильцам следует поднять вопрос на более высоком уровне. В этом случае можно обратиться в жилищную инспекцию или даже прямиком в суд.
Стоит отметить, что Верховный суд России не раз подчеркивал, что управляющая организация обязана своевременно поддерживать общедомовое имущество вне зависимости от решений собственников. Это значит, что даже отсутствие решения общего собрания не может быть оправданием для бездействия.
Возмещение ущерба
Если из-за протекающей крыши пострадала квартира, управляющая компания должна выплатить соответствующую компенсацию. Жильцы должны подать заявку на осмотр квартиры для составления акта оценки ущерба. Затем необходимо направить претензию с просьбой о возмещении расходов на ремонт.
Если управляющая компания откажет в возмещении, можно смело обращаться в суд, при этом подобные иски освобождены от государственной пошлины.
