В центре внимания оказалась семья Ковалевых, которая в магазине "Технодом" столкнулась с неожиданными трудностями при возврате нового холодильника, стоимость которого составляет 250 000 рублей. Менеджер заявил, что трещина в компрессоре является "несущественным недостатком", а следовательно, владельцы могут рассчитывать лишь на его ремонт. Это лишь один из примеров, как новый законопроект, готовящийся к принятию в Госдуме, может лишить покупателей прав, которые они имели ранее, пишет Дзен-канал "Myjus.ru - Практический электронный журнал.".
Законопроект № 958802-8, предложенный группой депутатов, предвещает значительные изменения в действующем законодательстве о защите прав потребителей, которые могут вызвать волну недовольства среди покупателей.
Три ключевых изменения для покупателей
Документ содержит ряд положений, которые, по мнению экспертов, могут серьезно уменьшить защиту прав граждан:
- Штрафы идут в бюджет: В случае отказа вернуть деньги за бракованный товар, покупатель получал 50% от суммы штрафа, который шёл к нему в карман. Теперь же 10% от стоимости товара будет перечисляться в федеральный бюджет.
- Возврат дорогих товаров под вопросом: Для предметов на сумму свыше 10 МРОТ (134 000 рублей) возврат возможен только при обнаружении неустранимого брака. Таким образом, покупатели могут столкнуться с ситуацией, когда на возврат сложной техники, такой как смартфоны или ноутбуки, у них не будет прав.
Новая реальность потребительского экстремизма
Создатели законопроекта уверяют, что изменения направлены на борьбу с недобросовестными потребителями, которые якобы используют законодательство для манипуляций с бизнесом. В связи с этим вводится понятие "потребительского экстремизма", ориентированного на предотвращение массовых исков за незначительные дефекты.
Клиенты под угрозой: штрафы, возвращение и новые правила
Авторы законе пытаются отразить интересы бизнеса, где минимизация финансовых потерь означает принятие более строгих условий для клиентов:
- Покупка сложной техники, такой как телевизоры или смартфоны, может обернуться затяжными ремонтами, даже если проблема появилась всего через несколько дней после покупки.
- Потенциальные риски для всех категорий граждан, включая инвесторов и пенсионеров, могут возрасти, что многим не даст возможности вернуть бракованное оборудование.
Законопроект уже вызвал дискуссии среди экспертов и общественности, и его дальнейшее развитие будет следить за тем, как предложенные изменения отразятся на бизнесе и потребителях. Обеспокоенные покупатели могут обратиться к юристам за консультацией, чтобы защитить свои права.
