Ассоциация туроператоров России (АТОР) объявила о стремлении включить туроператоров в "белый список" Минцифры РФ. Это важно для обеспечения туристов необходимыми услугами, особенно в условиях ограниченного доступа к интернет-ресурсам.
Проблемы с доступом к услугам
На данный момент сервисы, такие как авиакомпании, РЖД, и популярные платформы, такие как "Туту" и "2ГИС", уже входят в этот список, но туроператоры по-прежнему остаются вне его. АТОР планирует вновь обратиться в Минцифры через профильные ведомства уже в апреле, подчеркивая, что это жизненно необходимо для успешного управления своими бронированиями.
Значимость мобильного доступа
По информации АТОР, до 50% всех бронирований осуществляется через мобильные устройства. Вице-президент ассоциации Артур Мурадян отметил, что отсутствие доступа к сайтам туроператоров создает затруднения для туристов, которые не могут получить ваучеры, билеты или зайти в личные кабинеты. Телефонные звонки не способны решить все возникающие вопросы.
Впереди новые шаги
Таким образом, дальнейшие действия турбизнеса будут направлены на улучшение ситуации с доступом к информации и услугам для путешественников, что в свою очередь позволит повысить уровень сервиса в отрасли.
