Конфликты между заказчиками и подрядчиками нередко переходят из практической сферы в судебную, особенно когда речь идет о финансовых спорах. Порой заказчики пытаются обойтись с подрядчиками максимально жестко, ставя их на грань банкротства из-за незначительных недочетов.
Анна Арехина, управляющий партнер Юридической фирмы «Строительные юристы», в интервью поделилась мнением о так называемом «потребительском экстремизме». Хотя данный термин не имеет официального статуса в российском праве, его можно расценивать как злоупотребление правами потребителей, что создает дополнительные трудности для строителей.
Что такое потребительский экстремизм?
По словам эксперта, потребительский экстремизм в строительстве можно определить как стремление заказчика заработать на строительных работах через подачу необоснованных претензий или исков. Важными аспектами в этой ситуации выступают:
- попытка заработать на мелких недостатках или вовсе их отсутствие;
- нежелание потребителя идти на компромисс и обратиться к подрядчику с адекватными требованиями;
- использование уловок, таких как подача иска по неправильному адресу.
Судебная практика и ее особенности
Нельзя утверждать, что судебная практика в области потребительских споров ужесточилась. Защита прав потребителей успешно регулируется с 1992 года действующим законом. Это приводит к высоким штрафным ставкам для подрядчиков, даже за небольшие нарушения. Например, за просрочку в выполнении работ закон устанавливает штрафы в размере 3% от стоимости недовыполненного этапа, в то время как для застройщиков многоквартирных домов ставка составляет всего 0,1%.
Дополнительно, за неисполнение требований в досудебном порядке подрядчики рискуют получить штраф в размере 50% от общей суммы требований, тогда как для застройщиков этот размер составляет лишь 5%.
Что делать подрядчикам?
В случае возникновения спора подрядчикам предоставляется возможность оспорить штрафные санкции через суд на основании ст. 333 ГК РФ. Для этого необходимо подготовить письменное или устное заявление, где следует объяснить несоразмерность штрафных санкций последствиям нарушенных обязательств.
Такие действия могут значительно снизить финансовые потери и помочь подрядчикам справиться с давлением со стороны недобросовестных заказчиков. Эффективная защита прав — залог уверенности в ведении бизнеса, пишет Дзен-канал "RuNews24.ru".
