Каждый месяц многие жители многоквартирных домов сталкиваются с неприятной неожиданностью: квитанции за коммунальные услуги становятся все более громоздкими, и в них появляются новые строки, о которых никто не предупреждал. Подобные ситуации — не редкость, когда управляющая компания произвольно повышает тарифы или вводит дополнительные сборы. Но как выясняется, зачастую это — явное нарушение закона.
Что говорит закон о тарифах на ЖКУ?
Основным документом, регулирующим взаимоотношения жильцов и управляющих компаний, является Жилищный кодекс РФ. Важнейшая его статья — 156, которая гласит, что размер платы за содержание жилья устанавливается исключительно собственниками помещений. Решение о том, сколько платить за услуги по содержанию общего имущества, должно приниматься на общем собрании жильцов и обязательно сохраняться в формате протокола.
Как должно происходить изменение тарифов?
Изменение тарифов возможно исключительно в соответствии с законами. Чтобы пересмотр плат был законным, в протоколе общего собрания жильцов должны быть четко указаны:
- Конкретная сумма или процент увеличения.
- Дата, с которой вводятся изменения.
- Перечень работ и услуг, за которые будет взиматься новая плата.
Если жильцы обнаруживают в своих платежках новые расходы, важно как можно скорее запросить у управляющей компании протокол общего собрания, на основании которого произошли изменения. Отсутствие такого документа дает основания считать действия УК незаконными.
Что делать, если УК нарушает закон?
Если в расчетах обнаружены необоснованные начисления, следует действовать последовательно:
- Документируйте все незаконные начисления. Сохраните квитанции и сделайте снимки экрана.
- Направьте официальное обращение в УК. Потребуйте разъяснений и предоставления протокола собрания жильцов.
- Жалуйтесь в контролирующие органы. Это может быть государственная жилищная инспекция или Роспотребнадзор.
- Обратитесь в суд. Это крайняя мера, но она может помочь вернуть незаконно уплаченные средства.
Жилищная проблема требует активного участия самих жильцов. Хорошая практика — участие в собраниях, внимательное изучение договоров с УК и регулярный обмен информации с соседями. В условиях растущих тарифов знание своих прав может стать надежным инструментом в борьбе за финансовое благополучие.
