«Все плохое оставляем в своих блокнотиках»
С началом транспортной реформы 1 января 2023 года был произведен переход на систему оплаты проезда без кондукторов, и в общественном транспорте Курска снова появились они – контролеры! А ведь каждый из желающих пойти на эту работу проходит собеседование. И должен обладать определенным набором качеств, к примеру, быть коммуникабельным, грамотно пишущим и достаточно уравновешенным человеком.
Александра Бондаренко (на фото справа) и Людмила Егорова в паре контролерами работают около двух лет. Как рассказывает Людмила, шла к решению пойти в эту профессию почти 12 месяцев. Александра, напротив, приняла решение почти сразу, так как работа понравилась из-за «скользящего» графика – «два через два».
На вопрос, что является самым сложным в работе, контролеры отвечают, что взаимодействие с людьми.
- Просто все разные и у каждого свое мнение о нашей работе, - подчеркивает Александра Бондаренко. – Кто-то нас хвалит, кто-то относится с уважением, а кто-то, наоборот, ругает.
А иногда общение заканчивается тем, что приходится вызывать Росгвардию.
– Люди зачастую думают, что мы хотим припугнуть – и не верят. Еще и приговаривают: «Вызывайте! Я сегодня совершенно свободен!». А когда наряд по-настоящему прибывает, извиняются и подписывают все документы, - Продолжает рассказ Людмила Егорова.
Продолжение читайте на страничке Министерства в ВК: https://vk.ru/transport46?w=wall-186112514_32624
Минтранс КО в МАХ — max.ru/mintrans46
ЗАМАРАЕВ во Вконтакте — clck.ru/3MABEz
