С первых номеров и в продолжение всей своей истории «ГИ» знакомит с событиями, которыми так богаты праздники и будни городских хранилищ книжной мудрости, объединенных в Централизованную систему библиотек города Курска.
Те, кто считал библиотеки царством тишины и неторопливости, давно изменили мнение, сбившись со счету в количестве увлекательных встреч – как среди разноцветных стеллажей, так и на других площадках. Даже одни только названия проектов говорят о творческом начале, объединяющем библиотекарей, их многочисленных читателей и гостей: от «Реального места» до «КУРСк Арктика». И вот новое начинание, направленное на благо курян всех возрастов, – информацией о нем сегодня делится ЦСБ г. Курска.
Дорогие друзья! Представляем вашему вниманию проект «Оптимизация процесса обслуживания пользователей (возврат/выдача книг) в библиотеке» – победитель грантового конкурса «Бережливая инициатива».
Проект реализуется с использованием средств гранта бюджета Курской области.
Периметр проекта – библиотека-филиал №2 им. Е.И. Носова муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная система библиотек города Курска».
Проект направлен на повышение качества обслуживания пользователей, эффективности деятельности сотрудников библиотеки на основе применения принципов и инструментов бережливого производства. Главная цель проекта заключается в оптимизации процесса «возврат/выдача книг», что делает данную услугу максимально удобной и быстрой для читателей, при этом существенно снижается нагрузка на сотрудников, устраняется рутинная механическая работа.
В ходе проекта в деятельность учреждения будет внедрена технология автоматизированной книговыдачи. Инновационная система основана на использовании специального RFID-оборудования. Для организации процесса выдачи/возврата книг сотрудниками будет использоваться экранированное устройство книговыдачи.
Книги в библиотеке будут помечены специальными метками. Каждое издание будет внесено в электронный каталог. Пользователи библиотеки получат электронные читательские билеты.
Сотруднику больше нет необходимости искать читательский формуляр, делать записи – это осуществляется автоматически одним действием. Достаточно будет лишь положить выбранные книги на экранированное устройство, и информация автоматически будет перенесена на электронный читательский билет.
Проект поможет улучшить качество обслуживания пользователей. У сотрудников высвобождается время для индивидуального сопровождения читателей, организации мероприятий, творческой деятельности, повышения квалификации.
Следите за новостями проекта!
Фото ЦСБ Курска
