В Москве на базе Президентской академии (РАНХиГС) состоялся первый очный модуль программы повышения квалификации «Повышение эффективности социальной сферы».
Участие в нем приняла команда курян из 18 человек, сформированная Минэкономразвития Курской области из сотрудников сфер экономики, здравоохранения, образования, социального обслуживания, культуры и спорта.
Под руководством экспертов они изучали направления развития социальной политики, освоив такие инструменты как реинжиниринг государственных процессов, клиентоцентричный подход и сегментирование целевой аудитории.
- Этот модуль — прямой вклад в повышение производительности труда в ходе национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», - говорит координатор обучения, заместитель министра экономического развития, занятости населения и туризма Курской области Денис Бирюков. - Одна из ключевых задач проекта: вовлекать организации социальной сферы в оптимизацию процессов. Именно поэтому мы сфокусировались на реинжиниринге процессов и клиентоцентричном подходе: это рабочие механизмы, которые помогают достигать целевых показателей национального проекта.
Фото: Министерство экономического развития Курской области
