Мировой судья Центрального округа Курска удовлетворил иск местного жителя Александра Медведева к туристическому агентству. Мужчина приобрёл четыре авиабилета по маршруту Москва – Калининград и обратно на общую сумму 31 744 рубля. Незадолго до вылета он был экстренно госпитализирован, дочь пассажира отменила бронь через горячую линию авиакомпании, и билеты перепродали в тот же день. Семья направила в агентство заявку на возврат денег с приложением медицинских справок, но продавец обещанные средства не перечислил, а досудебную претензию проигнорировал.
В суде представитель агентства утверждал, что пассажир не предоставил необходимых документов для подтверждения вынужденного возврата, однако суд признал эти доводы несостоятельными. В пользу курянина взыскана полная стоимость билетов (31 744 рубля), такая же сумма неустойки, 20 000 рублей компенсации морального вреда, штраф в размере 41 744 рубля, 25 000 рублей за услуги юриста, а также госпошлина в 7 000 рублей. Решение может быть обжаловано.
