Мир банковских услуг полон неожиданностей и не всегда благоприятных для клиентов. На этот раз вниманию общественности представлено поистине удивительное дело: гражданин столкнулся с иском, в котором банк требовал вернуть более 200 тысяч рублей, несмотря на то что кредитная карта ему так и не была вручена.
Как всё началось
В 2010 году мужчина решил оформить кредит для покупки телевизора и подписал соглашение с банком. Однако, не ознакомившись досконально с условиями, он согласился на получение кредитной карты, о которой в договоре говорилось как о дополнительной услуге. Карта должна была быть отправлена ему по почте, а активация происходила по телефону.
Странное развитие событий
Спустя более десяти лет после подписания договора, клиент внезапно получил повестку из суда. В иске указывалось, что ещё в 2014 году ему была направлена кредитная карта, которая впоследствии была активирована. Более того, из неё регулярно снимались деньги. На этом основании банк требовал вернуть долг, включая проценты и штрафы.
Несмотря на заявления гражданина о том, что он никогда не получал карту и уже давно закрыл долг за телевизор, суд удовлетворил требования банка в полном объёме. Основанием стали активные операции по карте, которые, по мнению судей, подтверждали, что клиент всё же использовал кредит.
Кассационный суд: новое слово в деле
Ситуация изменилась в кассационном суде, где внимание было сосредоточено на недостатках со стороны иска. Истец не смог доказать, что карта действительно была вручена гражданину. Отсутствие личной подписи на получении и несоответствие процедуры активации карты подорвало основание иска. Суд подчеркнул, что банк не предпринял мер для предотвращения несанкционированного использования карты третьими лицами.
Таким образом, разбирательство внесло ясность в сложную ситуацию, заставив задуматься о том, сколько людей неожиданно могут столкнуться с похожими проблемами. Выходит, что потенциальные долгосрочные последствия не очень удачного соглашения могут настигнуть человека спустя годы.
