В последнее время психологическое давление со стороны коллекторов стало настоящей проблемой для многих заемщиков. Регулярные звонки с неизвестных номеров с настойчивыми вопросами о задолженности стали привычным явлением, однако это явление все чаще подвергается критике и осуждению, сообщает Дзен-канал "Просто о сложном".
Методы давления
Одним из основных методов, используемых коллекторскими агентствами для возврата долгов, является активное звонков с различных номеров. Это делается с целью избежать блокировки, повышение шансов на то, что клиент ответит на звонок. В подобных разговорах коллекторы часто не представляются, сразу переходя к делу, и задают неудобные вопросы:
- "Почему отсутствует оплата?"
- "Вы в курсе, что сумма долга продолжает расти?"
- "Знаете ли вы, что вас ждут серьезные последствия, если вы не погасите свою задолженность?"
Если заемщик решает игнорировать эти звонки или блокирует номера, коллекторы не останавливаются и продолжают атаковать новыми соединениями. В некоторых случаях возникают так называемые программы-«бомберы», которые зат flooding phone numbers with repeated calls, making it nearly impossible for the debtor to use their phone normally.
Психологические манипуляции
Некоторые коллекторы прибегают к более тонким стратегиям, излагая заемщикам угрожающие сценарии: принудительное снятие средств с карт, блокировка счетов или даже арест имущества. Угрозы касаются обращения в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела об мошенничестве. Это создает дополнительно психологический прессинг, вынуждая людей предпринимать действия даже в безвыходных ситуациях.
Как защититься
На практике, защитить себя от подобного давления довольно сложно. Несмотря на законодательство, позволяющее подвергать коллекторов наказанию за навязчивые звонки и угрозы, больные ходят в судебную практику по доказыванию источника звонка. Использование подменных номеров делает это почти невозможным. Эксперты советуют игнорировать подобные звонки и в некоторых случаях менять номер телефона, чтобы минимизировать воздействия со стороны коллекторов.
