С 1 октября все системно значимые банки дополнили мобильные приложения функционалом для пострадавших от мошенников — такое требование предусмотрено положением Банка России.
Кнопка позволяет людям, у которых похитили деньги, сообщать о совершенных без их ведома операциях, дистанционно подавать заявление в банк. В курском отделении Банка России пояснили, что раньше пострадавшие для оспаривания операции должны были в течение суток направить в банк заявление о несогласии с переводом, обратившись в отделение финансового учреждения.
Также с 1 октября банки должны предоставлять пострадавшим клиентам через мобильное приложение электронную справку о мошеннической операции. В этом документе для обращения в полицию содержатся способ совершения перевода, реквизиты операции, информация о получателе денег — данные, необходимые для расследования.
Фото из архива «ГИ».
