Курские жители не могут получить жилищные сертификаты из-за сбоев на "Госуслугах"

КУРСК, 27 февраля. /ТАСС/. Жители Курской области испытывают проблемы в выдаче жилищных сертификатов через портал "Госуслуги". Выявлено несколько точек сбоя сервиса, сообщил в Telegram-канале врио губернатора Александр Хинштейн.

"Увидел ряд сообщений наших жителей, которым отказали в выдаче жилищных сертификатов через портал "Госуслуги". Вмешался в ситуацию и напрямую обратился к министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максуту Шадаеву с просьбой разобраться в причинах. По итогам выявлено несколько точек сбоя сервиса, из-за которых на ЕПГУ (Единый портал государственных и муниципальных услуг - прим. ТАСС) очень высокий процент отказов", - написал он.

Например, на платформу не вносятся заявления по очному приему граждан, что приводит к отсутствию информации по уже согласованным решениям. Также на ЕПГУ не используются типовые причины отказов, на платформе реализована возможность указания адреса объекта, который проверяется на внутреннем справочнике, но справочник населенных пунктов Курской области имеет некорректные привязки.

Хинштейн отметил, что все вопросы взяты в работу и в ближайшее время планируется устранить проблемы. Также пройдет проверка, на каком этапе работы с системой случился сбой. Ситуация находится на личном контроле врио главы региона.