Компания «АтомЭнергоСбыт» продолжает совершенствовать центры обслуживания клиентов, в том числе в районах Курской области. Для удобства посетителей — просторные, комфортные помещения и качественный сервис. Работу центров оценил и врио министра ЖКХ и ТЭК Курской области Александр Мулёвин.
Здесь встречают с улыбкой и время пролетает незаметно, говорит Людмила Коровина, постоянный клиент компании «АтомЭнергоСбыт». Пока родители оплачивают квитанции, малыши могут заняться творчеством. Для взрослых — гид по достопримечательностям региона.
Людмила Коровина: «Здесь, на фотовыставке столько фотографий, где я ещё не побывала. Что касается вот этой фотографии. Там ещё не была. Но, горю желанием».
Наталья Фёдорова: «Шикарное обслуживание, хороший персонал, хорошие девочки, всегда помогут, всегда подскажут. Замечательные люди. И всегда здесь всё очень хорошо».
Помимо интерьерных решений, компания уделяет особое внимание обучению. Для этого в центрах отрыли специальные пространства — коворкинги. Здесь для клиентов проводят уроки цифровой грамотности.
Нина Казанова: «Мобильным приложением пользуюсь в принципе уже давно, и плачу, конечно».
В части цифровизации на территории Курской области достигаются весьма высокие результаты. Если говорить, в частности, про электронные квитанции, то каждый второй житель выбирает именно этот способ обслуживания.
Олег Гранкин, заместитель генерального директора — директор обособленного подразделения «АтомЭнергоСбыт» Курск: «Ну и опять-таки, электронные квитанции это и экология, мы отказываемся от бумаги, и в перспективе заботимся об окружающей среде».
Александр Мулёвин, врио министра ЖКХ и ТЭК Курской области: «Алексей Борисович Смирнов, ставит перед нами задачи цифровизации всей коммунальной отрасли и «АтомЭнергоСбыт» это яркий пример этому. Потому что мы видим просторные помещения – это, в первую очередь, удобство работы как сотрудников, так и тех людей, которые сюда приходят».
До конца года обновлённые центры откроются в Касторенском и Щигровском районах Курской области.
Екатерина Илюхина
