Робот Макс пополнил набор навыков: теперь он консультирует по 4 востребованным мерам соцподдержки в Курской области.
Развитие цифровых сервисов происходит в соответствии с нацпроектом «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Новые возможности помощника:
Консультирование по ежемесячному пособию при усыновлении второго, третьего и последующих детей (размеры, сроки, порядок назначения).
Разъяснения по направлению средств областного маткапитала на подключение к сетям и ремонт жилья (условия, порядок авансирования, требования к жилому помещению).
Помощь в расчёте права на ежемесячную выплату из средств маткапитала для третьего и последующих детей, а также подготовке документов (учёт дохода семьи, сроки подачи, даты назначения).
Информирование о порядке получения согласия на заключение трудовых договоров с несовершеннолетними (перечень документов, сроки оказания услуги, основания для отказа).
Цель обновления — сделать путь от вопроса до подачи заявления максимально простым: с помощью Робота Макса жители быстрее разберутся в условиях мер поддержки и смогут избежать типичных ошибок при оформлении документов.
Подать заявления можно через МФЦ Курской области или портал Госуслуг. Робот Макс подскажет, какой пакет документов подготовить, на какие нюансы обратить внимание и где проверить статус своего заявления.
«Расширение возможностей цифровых помощников — важный шаг к по-настоящему клиентоцентричному государству. Робот Макс не просто даёт справочную информацию: он помогает человеку пройти весь путь от первого вопроса до подачи заявления, снижая бюрократическую нагрузку и экономя время. Такие решения делают социальную поддержку реально доступной для каждой семьи», - отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.
