Суджанский райсуд Курской областизащитил права потребителя, который купил на маркетплейсе в качестве новогоднего подарка семье телевизор, оказавшийся бракованным
Исходя из материалов иска, мужчина в декабре 2025 года заказал у продавца ООО «СИТИЛИНК» телевизор стоимостью 74306 рублей. Технику доставил курьер. При включении телевизора покупатель обнаружил повреждение матрицы, о чем сразу сообщил продавцу
Однако в возврате ему отказали, указав, что механическое повреждение возникло после передачи товара потребителю. Курянин представил видеозапись процесса распаковки, на которой отсутствовали внешние повреждения. Это подтверждало доводы покупателя о том, что дефект носил производственный характер. Гражданин обратился в суд.
Оценив заключение судебной экспертизы, суд установил, что ответчик нарушил сроки устранения недостатков технически сложного товара, уклонился от осмотра и проведения экспертизы за свой счет. А это является основанием для возврата уплаченной суммы.
Также учтено, что мужчина — вынужденный переселенец из приграничного Суджанского района, утративший всё имущество из-за обстрелов ВСУ. Телевизор он приобретал как новогодний подарок семье, но до сих пор не может им пользоваться.
Суд удовлетворил требования истца частично, взыскав с ООО «СИТИЛИНК» стоимость товара, неустойку и компенсацию морального вреда, а также штраф и судебные расходы, всего 258,7 тысячи рублей.
Сергей Яшин, фото из архива
