В Курске мужчина отсудил у туроператора 40 тысяч рублей за отмененную поездку. Об этом сообщили в объединенной пресс-службе судебной системы Курской области.
Мужчина заключил договор на бронирование и оплату тура в Шарм-Эль-Шейх на 5 ночей стоимостью 104 164 рубля. Из-за долгого подтверждения тура он был вынужден его аннулировать и потребовал вернуть деньги. Турагент ООО «Тревел Технологии» вернул лишь 64 536 рублей, сославшись на понесенные расходы.
В суде истец доказал, что обратился в чат поддержки до получения уведомления о подтверждении бронирования. Представитель ответчика в суд не явился, но предоставил возражения, однако не принес запрошенных документов, подтверждающих оплату.
Суд взыскал с ответчика в пользу истца 39 628 рублей за оплату услуг, 2 тысячи рублей компенсации морального вреда, штраф в размере 20 814 рублей, а также судебные расходы — 14 400 рублей. Решение может быть обжаловано.
Фото из архива
