Ошибочный перевод: что делать, если деньги ушли не туда
Дорогие друзья, с кем не бывает. Нажали не ту кнопку, ошиблись цифрой в номере карты, и деньги ушли чужому человеку. Или наоборот: вам пришли чужие деньги, и вы не знаете, что делать. Рассказываем, как действовать в обеих ситуациях. Вам пришли деньги от незнакомца
Сначала проверьте, действительно ли они пришли. Зайдите в приложение СберБанк Онлайн и откройте «Историю». Если перевод там есть, значит, он настоящий. Полагаться только на СМС нельзя. Мошенники умеют подделывать такие сообщения, а в конце могут указать номер для «возврата». Переводить на него деньги нельзя ни в коем случае. Новая схема обмана
Вам приходит небольшой перевод. Вскоре звонят незнакомые люди и просят вернуть деньги, но уже на другой счёт. Если вы переведёте, позвонят снова. Теперь скажут, что вы отправили деньги на «запрещённый» счёт, и начнут пугать ответственностью. Это мошенничество. Не переводите деньги по телефонным просьбам незнакомцев. Как вернуть перевод правильно
В приложении СберБанк Онлайн есть сервис «Возврат перевода». Откройте «Историю», найдите нужный перевод и нажмите «Вернуть перевод». Деньги вернутся отправителю. Сервис работает для переводов от клиентов Сбера. С недавних пор можно вернуть и переводы по СБП, пока для Android-устройств. Главное правило
Всегда проверяйте имя получателя перед отправкой. При малейших сомнениях обращайтесь в поддержку банка.
