На официальном портале МФЦ Курской области заработал новый сервис. Цифровой помощник Робот Макс круглосуточно отвечает на вопросы жителей о государственных и муниципальных услугах. Внедрение этой системы соответствует задачам национального проекта «Экономика данных».
Робот сообщает заявителям перечень необходимых документов, сроки оказания услуг, адреса филиалов и график их работы. Для получения консультации пользователю достаточно зайти на сайт mfc-kursk.ru и нажать на значок чата в нижней части экрана. В виджете работает версия помощника на базе технологии GPT. Если запрос окажется нестандартным, Робот Макс передаст вопрос специалисту Единой системы поддержки, и ответ поступит в ближайшее время. Сервис доступен всем посетителям сайта без дополнительной регистрации.
Директор АУ КО «МФЦ» Роман Заугольников назвал запуск Робота Макса важным шагом в цифровизации госуслуг. Теперь жители региона получают нужную информацию на портале быстро, удобно и в любое время суток.
Фото: Министерство цифрового развития и связи Курской области
