На сайте МФЦ Курской области теперь работает цифровой помощник Робот Макс. Он обеспечивает круглосуточное информирование заявителей по вопросам получения государственных и муниципальных услуг. Появление новых электронных сервисов реализуется в соответствии с задачами нацпроекта «Экономика данных».
Робот Макс предоставляет информацию о перечне необходимых документов, сроках оказания услуг, режиме работы филиалов и их адресах.
Для получения консультации пользователю нужно перейти на официальный сайт mfc-kursk.ru и активировать чат с роботом в нижней части экрана. В виджете реализована GPT-версия помощника. При нестандартных запросах Робот Макс передает вопрос специалисту Единой системы поддержки — ответ поступит в ближайшее время.
Сервис доступен всем пользователям без дополнительной регистрации.
«Внедрение Робота Макса — важный шаг в цифровизации госуслуг. Теперь заявители могут получить необходимую информацию на нашем сайте удобно, быстро и в любое время», - отметил директор АУ КО «МФЦ» Роман Заугольников.
