Если вас беспокоят навязчивые звонки или СМС от банка, микрофинансовой организации либо коллектора, подайте жалобу на портале Госуслуг. Сервисом могут воспользоваться как граждане России, так и иностранцы.
Кто имеет право подавать жалобу?
Должники по кредитам или займам;
Родители, опекуны или попечители несовершеннолетних или недееспособных должников;
Представители заемщиков по нотариальной доверенности;
Люди, которым поступают звонки ошибочно или добровольно согласившиеся взаимодействовать с кредиторами родственников или знакомых.
Какие нарушения подлежат рассмотрению?
— Раскрытие персональных данных заемщика посторонним людям;
— Угрозы, грубость, унижения, попытки оказать давление на психику;
— Обзвон и рассылка сообщений вне разрешенного времени: в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника;
— Чрезмерно частое взаимодействие с должником;
— Другие неправомерные действия.
При подаче жалобы потребуется электронная подпись и предоставление доказательств нарушений. Рассмотрение обращения в течение 30 рабочих дней ФССП.
Подать заявлениеhttps://clck.ru/3SVm3M
