Сегодня состоялась традиционная пресс-конференция в управлении Роспотребнадзора по Курской области, посвященная тематике Всемирного дня прав потребителей. ?Он отмечается ежегодно 15 марта, в этом году его девиз звучит так: «Безопасные товары, уверенные потребители».
О работе ведомства рассказали руководитель управления Олег Климушин, начальник отдела защиты прав потребителей управления Ирина Кляцковская, заместитель главврача по организации лабораторного дела Центра гигиены и эпидемиологии Константин Гребенюков.
В прошлом году было исследовано почти 4000 образцов пищевой продукции, из которых 2,8% не соответствовали требованиям по различным показателям качества и безопасности, включая микробиологические. Особое внимание уделяется фальсификатам, которых выявлено почти 10% от общего оборота.
?Изъято более 180 партий пищевой продукции общим весом порядка 6000 тонн, наибольшая доля приходится на мясную и молочную продукцию.
В рамках нового вида мониторинга «надзор продукции в обороте» исследовано 128 проб, из которых 30% не отвечали нормативным показателям, в основном по содержанию витаминов, видовой принадлежности и белкам.
В 2025 году в ведомство поступило 3500 обращений граждан, из которых 1800 касались защиты прав потребителей, в основном по услугам связи и оплате ремонта сложной техники. Также возросло количество обращений по дистанционной торговле – до 25%, в основном связанных с отказом пунктов выдачи заказов принимать возвращаемый товар.
Фото: Екатерина Прозорова.
