По итогам 2025 года в четырех пилотных муниципалитетах региона (г. Курск, г. Курчатов, Щигровский и Тимский районы) были типизированы 5 муниципальных услуг.
Развитие государственных цифровых сервисов и услуг проходит в соответствии с нацпроектом «Экономика данных» и федеральным проектом «Государство для людей».
Планируется, что в 2026 году результат распространится на всю территорию муниципальных образований Курской области. Таким образом, жители региона получат одинаковые условия предоставления услуг с единым перечнем необходимых документов и фиксированными сроками исполнения.
Благодаря опыту оптимизации услуги по выдаче жилищного сертификата Курская область вошла в число пилотных субъектов, которые ведут подготовку нового порядка предоставления 56 муниципальных услуг, которые будут использоваться для проведения типизации всеми субъектам России.
Работа с жизненными ситуациями продолжится с вектором на дальнейшее развитие и улучшение уже достигнутых результатов.
В 2026 году будут оптимизированы услуги путем сокращения числа документов, уменьшения сроков и снижения количества личных визитов. Цель — повысить уровень клиентоориентированности органов власти до 60% путём улучшения административных процессов.
Реинжиниринг – один из ключевых инструментов клиентоцентричного государства. Он помогает перейти от «так принято» к «так удобно людям». За два года проведен реинжиниринг более 150 процессов исполнительных органов Курской области.
«Наша задача - обеспечить жителей Курской области комфортными условиями взаимодействия с государством. Мы внедряем современные цифровые технологии и оптимизируем процессы, чтобы услуги были доступны каждому жителю», - отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.
