В Курской области запущена новая цифровая услуга в рамках федерального проекта «Цифровое здравоохранение». Жители региона теперь могут записываться на приём к врачу и получать телемедицинские консультации через мессенджер MAX. В поликлинике №5 Курска услугу уже протестировали.
Для первой записи через MAX нужно выполнить несколько простых шагов: дать согласие на обработку персональных данных, указать дату рождения и номер СНИЛС, а также авторизоваться на портале «Госуслуги». После этого все последующие записи или отмены приёма будут проходить по упрощённой схеме - без повторного ввода данных.
Сервис позволяет пациентам дистанционно закрывать листок нетрудоспособности, если их состояние улучшилось. Для этого нужно подать заявку через мессенджер MAX. Заявка поступает на региональный портал телемедицинских консультаций, где её обрабатывает лечащий врач. После видеоконсультации врач формирует заключение, подписывает его электронной подписью, и документ становится доступен в личном кабинете на «Госуслугах» и в самом мессенджере.
По словам заведующей терапевтическим отделением поликлиники №5 Екатерины Морковчиной, сервис удобен и врачам, и пациентам. Она подчеркнула, что дистанционное закрытие больничного возможно только при повторной явке и только если пациент чувствует себя полностью выздоровевшим. Первая явка к врачу и продление больничного по-прежнему требуют личного визита.
- Уже несколько пациентов мы закрыли именно через телемедицинскую консультацию. Когда человек уже выздоровел, конечно, не хочется идти в поликлинику. Соответственно, проще из дома проконсультироваться. И если доктор видит, что уже нет никаких показаний для продолжения больничного листа, то, в принципе, он может сделать это дистанционно, - пояснила она.
Начальник информационно-аналитического отделения больницы Артём Амелин отметил, что система уже интегрирована в работу поликлиники. На данный момент около 30 пациентов прошли телемедицинскую консультацию через MAX. Врачи получают заявки в течение рабочего дня и проводят консультации после очного приёма.
- И постепенно система полностью внедряется. Вот надеемся, что каждый месяц у нас будет всё больше таких заявок. Пациенты могут записаться предварительно на телемедицинскую консультацию, закрыть больничный, не приходя в поликлинику. Если их состояние улучшилось, они связываются напрямую с врачом, врач оценивает их состояние здоровья и закрывает им листок нетрудоспособности, - рассказал Артём Амелин.
Идентификация проходит строго через «Госуслуги»: данные берутся из Единого портала госуслуг по паспорту и номеру полиса ОМС. Подделать личность невозможно. В будущем планируется возможность записывать на консультацию близких - например, детей или пожилых родственников. Эта функция сейчас находится на стадии тестирования.
Телемедицинская консультация проходит так же, как очный приём: врач уточняет жалобы, спрашивает про принимаемые лекарства, просит измерить температуру, пульс и сатурацию (при наличии пульсоксиметра). Решение принимается на основе объективных данных и самочувствия пациента.
В перспективе сервис расширят на другие специальности: кардиологию, эндокринологию и другие. Также рассматривается возможность выписывать льготные рецепты раз в полгода без личного визита пациента.
Фото: РИА «Курск»
