Уже вторую неделю морозы испытывают на прочность и людей, и технику. Понимаю возмущение тех, кто мерзнет на остановках или в холодных салонах — это не та работа транспорта, к которой мы стремимся.
Из-за аномальных холодов участились поломки систем отопления и электроники как в автобусах, так и в троллейбусах и электробусах. Ремонтные бригады перевозчиков переведены в круглосуточный режим. Механики работают в депо по ночам, чтобы утром выпустить на линию как можно больше машин. К диагностике привлечены специалисты заводов-изготовителей, запасные части заказаны и поступают: в автобусах заменено уже 120 отопителей, на линию вернули 5 электробусов и 6 троллейбусов.
При министерстве создана рабочая группа для мониторинга ситуации. На прошлой неделе начались внеплановые проверки — выявлено 149 фактов нарушений. Особое внимание уделяем температуре и чистоте салонов, соблюдению графиков. Проверки продолжим на ежедневной основе.
Отдельно о чистоте в салонах. В условиях слякоти и обильной обработки дорог реагентами полы пачкаются почти сразу после выхода машины на линию. Но принято решение не снимать транспорт с маршрутов на мойку днем, чтобы не увеличивать интервалы ожидания.
Министерство оказывает перевозчикам необходимое содействие, но одновременно жёстко контролирует исполнение обязательств. По итогам месяца невыполненные рейсы не оплачиваются, а за нарушения условий контрактов к перевозчикам применяются штрафные санкции.
Понимаю недовольство пассажиров. Наша задача — максимально быстро стабилизировать выпуск транспорта и вернуть его работу в штатный режим. Над этим сейчас работают все — и перевозчики, и министерство.
Чтобы решать проблемы точечно, мне важна ваша обратная связь. Если вы сталкиваетесь с проблемами в работе транспорта — пишите мне под этим постом во «ВКонтакте» или в личные сообщения. Пожалуйста, указывайте:
номер маршрута; госномер или гаражный номер транспортного средства; время и название остановки.
