В Курской области активно работает Платформа обратной связи (ПОС), цифровой инструмент, позволяющий жителям сообщать о проблемах, вносить предложения и участвовать в жизни региона. Интеграция ПОС в социально-экономическую сферу соответствует задачам и целям национального проекта «Экономика данных».
За 2025 год успешно внедрена система информационно-аналитических панелей Платформы обратной связи Курской области:
Интерактивные панели обеспечивают комплексный контроль над количеством поступающих обращений, качеством ответов и эффективностью решения проблем, озвученных жителями региона. Инструменты визуализации данных помогают оперативно выявлять наиболее острые вопросы, отслеживать ход реализации проектов благоустройства, строительства и ремонта дорог, повышая прозрачность и эффективность взаимодействия власти с гражданами.
Всего через ПОС за 2025 год поступило 50 837 обращений и сообщений граждан.
Популярные тематики:
Социальная сфера - 20 785 обращений;
ЖКХ - 4 617 обращений;
Автомобильные дороги - 2 965 обращений;
Чрезвычайные ситуации - 2 841 обращение;
Экология - 635 обращений;
Вопросы мобилизации - 603 обращения;
Общественный транспорт - 455 обращений.
К ПОС подключены:
региональные органы исполнительной власти;
органы местного самоуправления;
социально-значимые организации;
организации в сфере ЖКХ.
С использование Платформы обратной связи проведены более 45% публичных слушаний и 258 опросов населения.
«Через ПОС с жителями региона проходит прямой диалог, благодаря чему происходит повышение качества работы государственных структур и укрепления взаимного доверия между властью и населением. Мы получаем объективную картину происходящего, своевременно реагируем на запросы граждан и принимаем меры для улучшения условий жизни в регионе. В 2026 году данная работа будет продолжена», – отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.
Подать обращение для решения проблемы можно несколькими способами:
на портале Госуслуг
через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»
при помощи виджетов ПОС на официальных сайтах органов власти или в официальных сообществах в соцсетях.
