В Курской области активно работает Платформа обратной связи (ПОС) - цифровой инструмент, позволяющий курянам сообщать о проблемах, вносить предложения и участвовать в жизни региона. Интеграция ПОС в социально-экономическую сферу соответствует задачам и целям национального проекта «Экономика данных».
За 2025 год успешно внедрена система информационно-аналитических панелей Платформы обратной связи Курской области.
Интерактивные панели обеспечивают комплексный контроль над количеством поступающих обращений, качеством ответов и эффективностью решения проблем, озвученных жителями региона. Инструменты визуализации данных помогают оперативно выявлять наиболее острые вопросы, отслеживать ход реализации проектов благоустройства, строительства и ремонта дорог, повышая прозрачность и эффективность взаимодействия власти с гражданами.
Всего через ПОС за 2025 год поступило 50 837 обращений и сообщений граждан.
Популярные темы:
- социальная сфера - 20 785 обращений;
- ЖКХ - 4 617 обращений;
- автомобильные дороги - 2 965 обращений;
- чрезвычайные ситуации - 2 841 обращение;
- экология - 635 обращений;
- вопросы мобилизации - 603 обращения;
- общественный транспорт - 455 обращений.
К ПОС подключены региональные органы исполнительной власти и местного самоуправления, социально значимые учреждения и организации сферы ЖКХ.
С использованием Платформы обратной связи проведено более 45% публичных слушаний и 258 опросов населения.
«Через ПОС происходит прямой диалог с жителями региона, благодаря чему повышается качество работы государственных структур и укрепляется взаимное доверие между властью и населением. Мы получаем объективную картину происходящего, своевременно реагируем на запросы граждан и принимаем меры для улучшения условий жизни в регионе. В 2026 году данная работа будет продолжена», – отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.
Подать обращение для решения проблемы можно несколькими способами: на портале госуслуг pos.gosuslugi.ru/landing/, через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или при помощи виджетов ПОС на официальных сайтах органов власти или в официальных сообществах в соцсетях.
