В правительстве региона отметили, что уровень удовлетворенности курян качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на протяжении последних лет остается на отметке 99%.
МФЦ Курской области оказывает 409 наименований услуг.
В 2025 году в АИС МФЦ внедрен модуль «Выездное обслуживание», установлена информационная система сбора данных в секторах пользовательского сопровождения, оптимизирован процесс выдачи талонов.
Для жителей приграничья в филиалах МФЦ и в пространстве «Поток» организован прием документов на предоставление мер социальной поддержки. Благодаря созданному комплексному запросу по жизненной ситуации можно подать одно заявление на предоставление сразу семи мер поддержки. Кроме того, специалисты МФЦ выезжали в ПВР. Для маломобильных граждан введены дистанционные способы подачи заявлений на выездное обслуживание.
Во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» Минэкономразвития РФ МФЦ Курской области победил в номинации «Лучшая региональная сеть» в категории «Крупная региональная сеть МФЦ», а также в номинации «Лучший проект МФЦ» в категории «Лучший проект по работе с внешним клиентом».
Фото из архива.
