За 11 месяцев текущего года выездные менеджеры Сбера доставили жителям Черноземья почти 34 тысячи банковских карт. Это на 80% больше, чем за весь 2024 год. Согласно данным Центрально-Чернозёмного Сбера, с начала года жители макрорегиона получили около 99тысяч выездных консультаций.
Выездной сервис и доставка карт работает во всех региональных столицах – Воронеже, Липецке, Тамбове, Орле, Курске, Белгороде, Луганске, а также в Старом Осколе.
Всего в 2025 году выездные менеджеры Сбера проехали 2,7 млн км по пути к клиентам. Они отвечали на актуальные вопросы о Программе долгосрочных сбережений, помогали устанавливать приложение СберБанк Онлайн и доставили клиентам 1 млн дебетовых, кредитных и детских карт.
Самым популярным продуктом в выездном сервисе банка стала именная дебетовая СберКарта – 630 тыс. карт вручены их владельцам. Востребованность услуги подтверждает и статистика по детским картам: в этом году юным клиентам доставлено карт в пять раз больше, чем годом ранее.
Банк доставляет карты и корпоративным клиентам. В текущем году выездным сервисом Сбера воспользовались более 25,5 тыс. корпоративных клиентов – это в два раза больше, чем в 2024-м.
За выезд сотрудника Сбера платить не нужно. Клиент сам выбирает на сайте или в приложении банка удобное время и адрес доставки. Встреча с выездным менеджером занимает не более 15 минут. За это время он объясняет и показывает, как пользоваться продуктом.
Выездной сервис Сбербанка — это формат обслуживания, при котором менеджер приезжает к клиенту в удобное время, выдаёт банковскую карту или помогает оформить нужный продукт. Сотрудник также может рассказать о том, как перевести пенсию и пособия на карту, о параметрах обслуживания карт и условиях оформления кредитов, поможет оформить заявку и ответит на другие вопросы по продуктам Сбера.
