Минцифры Курской области приступило к обучению робота Макса консультированию по региональным электронным услугам. Такой формат позволяет по ключевым словам получить необходимую информацию о порядке предоставления услуги, найти ссылку на форму услуги в электронном виде. Развитие цифровых сервисов проводится в соответствии с нацпроектом «Экономика данных».
«Робот Макс консультирует по региональным электронным услугам, быстро предоставляя нужную информацию по ключевым словам и ссылки на сервисы», - отметили в областном правительстве.
Благодаря помощи робота Макса уже около 3 тысяч пользователей перешли на цифровой профиль жителя курского приграничья, который содержит информацию о 19 мерах поддержки.
Курская область участвует в пилотном проекте Минцифры России по созданию диалогового формата предоставления услуг. Теперь граждане смогут их получать в чате, как при живом общении.
Первой услугой в таком формате станет предоставление информации о результатах экзаменов и зачислении в образовательную организацию.
