В приложении «Госуслуги.Дом» появился функционал «Перерасчет за отопление».
Собственники помещений в многоквартирных домах имеют право на перерасчет платы за отопление в нескольких случаях.
1. Если температура в квартире ниже нормы.
В обычных комнатах должно быть не менее +18°C, в угловых — от +20°C. Допускаются небольшие отклонения: превышение нормы на 4°C или снижение на 3°C, но только в ночное время — с 00:00 до 05:00.
2. Если отопление отключали надолго.
Общее время отключений в месяц не должно превышать 24 часов.
При температуре в квартире от +12°C до нормы — единовременно не более 16 часов. Если в помещении от +10°C до +12°C — не более 8 часов подряд. При температуре от +8°C до +10°C — не более 4 часов.
3. При длительном отсутствии жильцов.
Если проживающие в квартире люди не находились в ней более 5 дней подряд, можно обратиться за перерасчетом по некоторым коммунальным услугам. Однако плата за отопление и общедомовые нужды в этом случае не пересчитывается. Максимальный период, за который можно получить перерасчет, — 6 месяцев.
Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» можно скачать по ссылке clck.ru/3QmNcc.
