Гарантирующий поставщик электроэнергии в Курской области «Росатом Энергосбыт» был признан одной из десяти лучших сервисных компаний России по версии национальной премии «Сервис - страна». Конкурс поддержан Роскачеством и прошел в честь Всемирного дня качества, собрав более 300 участников из 50 регионов.
«Росатом Энергосбыт» стал победителем в номинации «Флагман клиентского сервиса». Награда отражает системный подход компании к повышению качества обслуживания потребителей, в том числе в Курской области.
В регионе реализуется программа обновления центров обслуживания клиентов. В новых офисах создается комфортная среда, где проходят занятия по цифровой грамотности для пожилых, выставки и тематические встречи.
Кроме стационарных центров, компания развивает «Мобильный Центр обслуживания клиентов» — передвижной офис на базе автобуса. Он регулярно посещает отдалённые населённые пункты, позволяя жителям получать консультации и оплачивать электроэнергию без поездок в город.
Фото: Правительство Курской области
