Офис банка ВТБ по адресу ул. Ленина, 64 в Железногорске возобновил работу после завершения реконструкции и расширения. Об этом сообщили в пресс-службе банка.
Отделение расположено в центре города. Режим работы: с понедельника по пятницу — с 9:00 до 18:00, по субботам — с 9:00 до 14:00 (обслуживание физических лиц).
В офисе предоставляются услуги для физических и юридических лиц, включая оформление банковских карт, открытие вкладов и накопительных счетов, страхование, а также кредитование. Часть операций доступна в цифровом формате, в том числе через самообслуживаемые устройства.
Площадь помещения составляет 345 кв. м. В новом формате отсутствуют традиционные стойки — сотрудники используют мобильные устройства для работы с клиентами. Предусмотрены открытые зоны и отдельные кабинеты для конфиденциальных встреч.
Для посетителей доступны бесплатный Wi-Fi, кофе-станция и система очистки воды. Банкоматы с функцией переработки наличных (ресайклинговые) работают круглосуточно.
Офис оборудован пандусом, а элементы навигации и интерфейсы устройств адаптированы для маломобильных групп населения и людей с нарушениями зрения.
«Расширение офиса в Железногорске и развитие сети отделений ВТБ в Курской области связано с ростом обращений как от физических лиц, так и от представителей бизнеса, — отметил управляющий ВТБ в Курской области Роман Мазуров. — По нашим наблюдениям, многие клиенты по-прежнему предпочитают личное взаимодействие при получении финансовых услуг».
По данным банка, в Курской области функционируют 15 отделений ВТБ. Также развивается система выездного обслуживания: на сегодняшний день курьерская доставка доступна для 85% жителей региона, к концу года планируется расширить охват до 97%.
