МФЦ Курской области идёт по пути усовершенствования процесса оказания государственных и муниципальных услуг за счёт внедрения электронного взаимодействия с различными органами власти. Развитие цифровых сервисов и услуг проходит в соответствии с нацпроектом «Экономика данных».
Курская область стала одним из первых субъектов Российской Федерации, начавшим внедрять практику передачи функций по приёму и выдаче документов от органов власти к МФЦ. В рамках реализации проекта по переводу 100% региональных и муниципальных услуг количество услуг в МФЦ увеличилось в 2 раза.
Всего в филиалах МФЦ Курской области предоставляется более 400 государственных и муниципальных услуг. Это потребовало организовать электронное взаимодействие и безбумажный документооборот с большинством федеральных и региональных органов власти, органов местного самоуправления.
«Сейчас МФЦ Курской области осуществляет электронное взаимодействие с 53 органами власти по 250 государственным и муниципальным услугам. Благодаря этому удалось сократить сроки оказания услуг, минимизировать курьерскую доставку документов на бумажных носителях», — отметил директор АУ КО «МФЦ» Роман Заугольников.