Жители Курской области, столкнувшиеся с неправомерными действиями коллекторов, кредитных или микрофинансовых организаций, могут обратиться с жалобой в региональное Управление Федеральной службы судебных приставов (УФССП).
Если коллекторы угрожают, оказывают давление или нарушают закон, куряне могут и должны обращаться за помощью. Контроль за коллекторами ведется в рамках федерального закона о защите прав должников. Этот закон, например, ограничивает время звонков с напоминаниями о долге: только с 8 утра до 10 вечера в будни и с 9 утра до 8 вечера в выходные и праздники.
Важно помнить: перед тем как начать разговор, представитель кредитора обязан представиться, назвать организацию и сообщить все детали долга. Если правила нарушены, зафиксируйте это на аудио, видео или фото, а затем направьте письменную жалобу в УФССП по адресу: 305018, г. Курск, ул. Черняховского, 4. Также можно подать заявление онлайн через сайт ведомства.
