Курская область примет участие во всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» 2024 года, организованном Минэкономразвития РФ. Итоги конкурса станут известны после 30 сентября.
В этом году значительно расширился список номинаций. В частности, за звание «Лучший специалист МФЦ» теперь можно бороться в трёх отдельных категориях: универсальный специалист, наставник и специалист сектора пользовательского сопровождения. В номинации «Лучший проект МФЦ» предусмотрены категории, связанные с работой как с внешними, так и с внутренними клиентами.
Курская область представит пять филиалов МФЦ (Железногорского, Золотухинского, Касторенского, Поныровского и Фатежского районов) в номинации «Лучшая региональная сеть». Оцениваться будут доступность офисов, внедрение цифровых решений, а также эффективность работы с клиентами.
За победу в индивидуальном зачёте в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» поборется ведущий документовед курского филиала №1 Дарья Быкова. Кроме того, Курская область представит проект по оптимизации выездного обслуживания граждан.
Напомним, в 2023 году Курская область уже становилась победителем конкурса, получив награду в номинации «Крупная региональная сеть МФЦ».
Фото: Правительство Курской области
