Госуслуги — это портал, где можно удаленно получить государственные и муниципальные услуги: от консультации до оформления документов. Развитие портала проходит при поддержке нацпроекта «Экономика данных».
Чтобы защитить учётную запись на Госуслугах, при регистрации нужно создать надёжный пароль, а также подключить «Вход с подтверждением» в разделе «Безопасность» личного кабинета.
В случае взлома аккаунта на Госуслугах, прежде всего необходимо отключить мошенников от учетной записи на портале. Восстановить доступ к своей учётной записи можно через приложение банка, клиентом которого являетесь, либо в МФЦ или иных центрах обслуживания.
«Для восстановления доступа к учётной записи Госуслуг в филиалах МФЦ Курской области потребуются паспорт и данные СНИЛС. Сотрудники МФЦ произведут все необходимые действия для восстановления доступа к аккаунту», - рассказал директор АУ КО «МФЦ» Роман Заугольников.
После восстановления доступа в разделе «Профиль» - «Учетная запись» необходимо проверить данные, указанные в личном кабинете. Если это не ваши данные, их нужно изменить и сохранить изменения.
Поскольку мошенники могут продолжить использовать учетную запись на других устройствах, необходимо выйти из личного кабинета Госуслуг на всех устройствах (ноутбук, планшет, ПК, другой смартфон) кроме того, с которого выполнен вход для изменения данных.
Также необходимо проверить, какие действия совершали мошенники в вашем личном кабинете. Для этого можно посмотреть список поданных заявлений и уведомлений за то время, пока у мошенников был доступ к учетной записи.
Обратитесь в полицию. Сообщите всю известную вам информацию. Если вы точно знаете, в какую организацию от вашего имени обратились мошенники, свяжитесь с ней напрямую. Сообщите о взломе и о том, что вы не подавали никаких заявлений и не совершали никаких действий.
