В апреле Управление Роспотребнадзора по Курской области получило 273 обращения от граждан. Часть жалоб поступила напрямую от заявителей, а остальные были перенаправлены различными органами власти, такими как Прокуратура, Администрация Курской области, МВД и Государственная жилищная инспекция.
Структура поступивших жалоб оказалась достаточно сбалансированной: примерно половина обращений касалась нарушений санитарно-эпидемиологических требований (136 обращений), а вторая половина – нарушений прав потребителей (137 обращений). В сфере санитарно-эпидемиологического благополучия куряне жаловались на неудовлетворительные условия проживания, санитарное состояние территорий, качество и безопасность пищевых продуктов и воды. В сфере защиты прав потребителей наиболее частыми были жалобы на нарушения в торговле и некачественное оказание услуг.
Важно отметить, что все поступившие обращения были рассмотрены Управлением Роспотребнадзора в установленные законом сроки. Кроме того, специалисты ведомства ежедневно предоставляют консультации гражданам по телефону и другим каналам связи, помогая разобраться в сложных ситуациях и защитить свои права.
