Жители приграничных районов Курской области, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации, могут воспользоваться комплексным запросом для предоставления двух и более государственных или муниципальных услуг при обращении в филиалы МФЦ региона. Механизм реализован в соответствии с федеральным проектом «Государство для людей» и при поддержке нацпроекта «Экономика данных».
«С помощью комплексного запроса можно подать одно заявление сразу на 7 мер социальной поддержки, предоставляемых курянам, вынужденно покинувшим жилье. В марте в МФЦ Курской области было принято 56 комплексных запросов на оказание 152 государственных услуг пострадавшим», - рассказал директор АУКО «МФЦ» Роман Заугольников.
Использование комплексного запроса по региональной жизненной ситуации «Переезд из зоны обстрела» позволило:
- значительно сократить время приема документов с 75 до 25 минут;
- уменьшить количество документов, подаваемых заявителем на каждую отдельную услугу;
- сократить число обращений за каждой услугой в отдельности.
Кроме того, комплексный запрос позволил систематизировать и ускорить предоставление помощи в пунктах временного размещения и при выездном обслуживании заявителей на дому.
Информацию об услугах и мерах поддержки, доступных в комплексном запросе, можно найти по ссылке clck.ru/3LaTpm.
