По инициативе врио заместителя председателя Правительства Курской области Олеси Дворцовой состоялся первый вебинар на тему «Защита прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства». В нем приняли участие представители Госжилинспекции Курской области и органов местного самоуправления.
Опытом по защите прав потребителей в сфере ЖКХ с курянами поделился руководитель регионального центра общественного контроля «ЖКХ Контроль» Самарской области Виктор Часовских.
Он рассказал о работе Квалификационного центра ЖКХ и энергетики Самарской области. Важное направление – взаимодействие с жителями региона: проведение обучающих семинаров для председателей советов домов, ТСЖ, активных собственников, подготовка методических материалов и проведение консультаций.
«Мы выезжаем во все муниципалитеты области - их у нас 35, поэтому планируем работу на год и проводим Дни ЖКХ, куда приглашаем всех активных жителей. Обсуждаем самые актуальные темы: изменения в законодательстве, предоставление коммунальных услуг и проведение капремонта, отвечаем на вопросы, получаем обратную связь. Наши наработки по защите прав потребителей используют и другие регионы», - рассказал Виктор Часовских.
Участники вебинара обсудили пути решения самых распространенных проблемных вопросов в сфере ЖКХ: как избежать нарушений при смене управляющей организации и обеспечить прозрачность проведения общих собраний собственников помещений в МКД; кто несет ответственность за организацию и обслуживание контейнерных площадок на муниципальных территориях; как наладить взаимодействие УК, газовых служб и собственников при обслуживании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.
«Благодарю Виктора Ивановича и всю команду за содержательный разговор и ценные практические рекомендации. Мы еще не раз будем встречаться в таком формате, так как обсудить все вопросы в рамках одного вебинара невозможно. Планируем расширить состав участников», - сказала Олеся Дворцова.
