Согласно закону №547 от 28 декабря 2024 года, с 30 марта электронные обращения теперь принимаются только через портал госуслуг и официальные сайты госорганов. Подача заявлений по электронной почте больше не поддерживается.
Ответы на обращения будут отправляться на электронную почту или доступны в личном кабинете на портале госуслуг. Также остаётся возможность получения ответа письменно по почте. Подать обращение в письменной или устной форме граждане могут по-прежнему.
