В Курской области за минувшую неделю на 27% снизилось количество обращений граждан в органы власти. Об этом сообщили руководитель администрации региона Александр Крылов.
Он отметил, что это связано с вступлением в силу нового закона, который изменил порядок обращения граждан в органы власти.
Согласно новому федеральному закону №547 от 28 декабря 2024, вступившему в силу с 30 марта, теперь электронные обращения будут приниматься только через портал госуслуг, другие информационные системы, официальные сайты госорганов.
Отправка обращений по электронной почте больше не поддерживается.
Ответ отправитель получит на указанный им адрес электронной почты. Он также будет доступен в личном кабинете на портале госуслуг. Возможен также традиционный письменный ответ по указанному почтовому адресу.
Возможность подачи гражданами обращений в письменной и устной форме сохраняется.
Иван ПРОХОРОВ
