Важные изменения в подаче электронных обращений в госорганы!
Напоминаем, что 30 марта 2025 года вступили в силу новые правила, регулирующие порядок подачи электронных обращений в государственные органы. Теперь анонимные обращения через электронные каналы не принимаются.
Как теперь направить обращение онлайн? Это можно сделать только через:
Единый портал госуслуг (ЕПГУ)
Официальные региональные системы или сайты госорганов
Важно: в обоих случаях потребуется авторизация и подтверждение вашей личности.
Цель нововведений – повышение ответственности граждан за свои обращения и сокращение количества фейковых запросов.
Куда придет ответ на обращение? Ответ будет направлен либо на указанный адрес электронной почты, либо в личный кабинет на ЕПГУ или другом официальном сайте, через который вы подавали обращение.
Напоминаем, что сохраняется возможность обратиться в госорганы лично, отправить письмо почтой или обратиться устно. Эти способы подачи обращений остаются без изменений.
