Вопросы, которые также поднимались на заседании Координационного совета по решению проблем жителей приграничья:
— Получение сертификата на неоформленное жилье.
Приняты изменения в закон «О государственной регистрации недвижимости», исключающие необходимость предоставления технического и межевого планов для пострадавших в результате боевых действий и ЧС. Это позволит более 10 тыс. гражданам получить сертификаты.
— Единое пособие для детей из приграничья. Подписано постановление Правительства РФ, позволяющее семьям с детьми и беременным женщинам получать пособия без учета доходов и имущества.
— Повторная выдача сертификатов. Вопрос решен, жители региона уже могут подавать заявления.
— Получение сертификата при разрушении ипотечного жилья. Проблема была в отказе выплаты страховки за утраченное имущество. Сейчас две страховые компании уже осуществляют выплаты, другие находятся в стадии рассмотрения.
— Колл-центр. Среднее время ожидания оператора сократилось до 40 секунд. Была добавлена функция видеоконсультации по заявке на номер 122.
— Информирование граждан и опровержение фейков. Министерство информации подготовило буклет с мерами поддержки, он размещён на сайте Правительства региона. Совместно с прокуратурой в регионе ведется работа по обнаружению «вбросов».
