На портале госуслуг появился новый сервис «Сообщение о проблеме владельцу транспортного средства». Написать собственнику автомобиля о том, что машина мешает проезду или сработала сигнализация, теперь можно через специальный водительский чат в приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто». Онлайн-сервис разработан при поддержке нацпроекта «Экономика данных».
Отправлять сообщения через «Госуслуги» могут все пользователи, достаточно знать госномер автомобиля. Важно, чтобы у адресата в личном кабинете были указаны данные об этом транспортном средстве.
Сообщения в чате ограничены определенным набором тем, а новые беседы по одной машине доступны не чаще одного раза в сутки. В день можно отправить максимум 5 сообщений.
Доступные темы для отправки сообщений:
- авто блокирует проезд;
- произошло ДТП;
- авто эвакуируют;
- срабатывает сигнализация;
- включены фары;
- открыто окно;
- спущено колесо.
«Общение между отправителем и владельцем автомобиля происходит анонимно - персональные данные не передаются. Собственник транспортного средства получит информацию о геопозиции, так он сможет понять, точно ли речь идет о его машине. В случае ДТП или помехи проезду в чате можно обменяться указанными на «Госуслугах» номерами телефонов», - рассказал первый заместитель министра цифрового развития и связи Курской области Евгений Медведев.
