Представители крупных торговых сетей и магазинов прошли обучение у экспертов по созданию безбарьерной среды для инвалидов. Специалистам рассказали, как корректно общаться и обслуживать посетителей с различными проблемами здоровья.
Социальный проект «Навстречу 1000-летию Курска, или Доброжелательный сервис для людей с ОВЗ» реализует региональная общественная организация по реабилитации и абилитации «Новая вершина» при поддержке Фонда президентских грантов.
Врио советника губернатора по правам лиц с ограниченными возможностями здоровья Анна Гладилина отметила, насколько важно снимать барьеры в сфере обслуживания и гостеприимства. Руководитель соцпроекта Игорь Ушаков показал приемы взаимодействия с особыми посетителями.
«В семинаре приняли участие более 20 представителей сферы торговли. Все они получат соответствующие сертификаты и смогут на местах выступить в роли экспертов, обучить своих коллег. В наших магазинах и торговых центрах должно быть комфортно любым посетителям, в том числе с проблемами здоровья», - рассказала начальник управления торговли Министерства промышленности, торговли и предпринимательства Курской области Ирина Трощинская.
