Прошло 6 дней с момента запуска в Telegram специального чат-бота для жителей курского приграничья, вынужденно покинувших свои дома. За это время электронным помощником воспользовались более 6 100 человек. Операторы из разных региональных ведомств проводили индивидуальные консультации и в режиме онлайн отвечали на все интересующие граждан вопросы. В общей сложности они предоставили более 1 600 ответов.
Для удобства переселенцев в чат-боте была собрана вся самая актуальная на данный момент информация о реализуемых мерах поддержки. За этот период чаще всего куряне интересовались денежными выплатами, жилищными сертификатами и компенсацией за наём жилья. Всего же информационным разделом воспользовались более 18 300 раз.
Также электронный помощник использовался для оперативной доставки важной информации о новых мерах помощи переселенцам. За 6 дней специалисты сделали 9 тематических рассылок. Мы сообщили в них в том числе о компенсации за утраченный транспорт и возврате денежных средств за обучение.
Напомню, что найти чат-бот можно по ссылке https://t.me/Opershtab46_Bot.
