Мошенники работают на доверии и психологии курян
Всё чаще злоумышленники используют двухэтапные схемы телефонного обмана, основанные на психологии и доверии. Об этом рассказали в Управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России.
На первом этапе мошенники вызывают у жертвы тревогу через обычный бытовой звонок: замена домофонных ключей, доставка письма, запись к врачу, проверка счетчиков и прочее. Во время беседы человека просят продиктовать код из СМС, который зачастую не дает им доступа к деньгам или сервисам.
Задача мошенника – запечатлеть в памяти жертвы сомнительный или неприятный факт: потерпевший знает, что передал незнакомцу цифровой код, и тревожится о возможных последствиях.
На втором этапе аферисты подтверждают опасения человека: через некоторое время они звонят вновь от лица сотрудников полиции или служб безопасности и сообщают об угрозе сбережений. В доказательство мошенники ссылаются на тот самый код из СМС.
Это иллюзия достоверности – человек верит, что столкнулся с настоящей атакой, а специалист в курсе деталей. В этот момент страх и благодарность повышают доверие, и жертва переводит деньги на безопасный счет.
Практика показывает, что сила подобных схем в эмоциональной ловушке, где мошенники используют стремление обезопасить себя против человека.
Фото из архива «ГИ»
