На что жаловались куряне на прошлой неделе? На заседании правительства обсудили основные проблемы жителей региона по данным ЦУР. Всего было зафиксировано 1376 обращений в системе «Инцидент-менеджмент» и 715 – в платформе «Действуем вместе».
В ЦУРе выделили 3 ключевые тематики, волнующие курян: состояние дорог, благоустройство и вопросы ЖКХ.
31% жалоб касался уборки снега и наледи – речь идет о 17 муниципальных образованиях. Жители указывают на необработанные пешеходные зоны, наледь на второстепенных улицах и в частном секторе, а также на образование колеи и луж.
Еще 32% обращений в дорожной теме связаны с неудовлетворительным состоянием полотна: ямы, выбоины, колейность. Граждане жалуются на повреждения автомобилей из-за плохих дорог, причем проблемы фиксируются на всех типах покрытия. Особое недовольство вызывает качество ямочного ремонта – нередко новые ямы появляются рядом с только что залатанными участками. Также отмечается, что из-за глубокой колеи возникают сложности для проезда экстренных служб.
Около 7% жалоб пришлось на тематику благоустройства. Основные претензии связаны с уборкой общественных пространств от снега и наледи, а также с подтоплениями. Жители частного сектора обеспокоены затоплением подвалов и дворовых территорий. В обращениях звучит вопрос о том, кто понесет ответственность за последствия паводковых явлений.
Третий блок проблем касается жилищно-коммунального хозяйства. Граждане продолжают жаловаться на суммы в квитанциях за отопление в феврале, которые оказались выше январских. Хотя ресурсоснабжающие организации давали разъяснения, поток обращений не снижается. Кроме того, куряне сообщают о перебоях с горячей и холодной водой, а также о том, что в квартирах слишком жарко.
